УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
Получена: 2026-05-26
Опубликована: 2026-06-06
Аннотация
В данной статье проанализированы современные управленческие механизмы совершенствования маркетинговых услуг в системе высшего образования. Автор рассматривает вопросы эффективной организации стратегического маркетинга в высших образовательных учреждениях, использования цифровых технологий и CRM-систем, вовлечения заинтересованных сторон, а также оценки результатов маркетинговой деятельности на основе показателей KPI. Кроме того, обоснованы подходы, направленные на повышение конкурентоспособности образовательных учреждений, формирование бренд-имиджа и усиление эффективности привлечения студентов.
Ключевые слова
Список литературы
-
Stukalina Y. Marketing in higher education: promoting educational services and programmes. https://etalpykla.vilniustech.lt/handle/123456789/155804
-
Moogan Y.J. Can a higher education institution's marketing strategy improve the student‐institution match? // International journal of educational management. – 2011. – No.25(6). – P.570-589.
-
Lim W.M., Jee T.W., De Run E.C. Strategic brand management for higher education institutions with graduate degree programs: empirical insights from the higher education marketing mix // Journal of Strategic Marketing. – 2020. – No.28(3). – P.225-245.
-
Rakhimova G. Exploring the Integration of Management and Marketing Strategies in Higher Education Institutions: Addressing Crucial Gaps for Enhanced Organizational Performance // Green Economy and Development. – 2023. – No.1(7).
-
Buyanza-Mwidima C., Nkeni A. The emerging strategies for higher education marketing in the 21st century // Higher Education Research. – 2021. – No.6(5). – P.98-108.
-
Fuchs P., Raulino C., Conceicao D., Neiva S., Amorim W.S.D., Soares T.C. et al. Promoting sustainable development in higher education institutions: the use of the balanced scorecard as a strategic management system in support of green marketing // International Journal of Sustainability in Higher Education. – 2020. – No.21(7). – P.1477-1505.
-
Ackerman R., Schibrowsky J. A business marketing strategy applied to student retention: A higher education initiative // Journal of College Student Retention: Research, Theory & Practice. – 2007. – No.9(3). – P.307-336.
-
Cherkunova N.G. The formation of marketing strategy of the higher educational institutions to increase their efficiency // International Journal of Economics and Financial Issues. – 2016. – No.6(2). – P.37-42.
-
Białoń L. Creating marketing strategies for higher education institutions // Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych. – 2015. – No.4(18). – P.129-146.
-
Burns J.A., Hayes T.J. New strategies in higher education marketing. – London: Routledge, 2012.
Об авторах
Лицензия
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.